Bevor Sie ein Haus kaufen oder verkaufen, sollten Sie Folgendes tun, um zu verhindern, dass intelligente Geräte etwas Dummes tun

Veröffentlicht am 30. Juni 2023

Rachel Cericola

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Smart-Home-Geräte sind unvergleichliche Problemlöser. Sie beleuchten Ihr leeres Zuhause, wenn Sie ankommen, machen Sie auf überflutete Keller aufmerksam und entlarven den Kriminellen, der zulässt, dass sein Hund Ihren Garten verunreinigt. Aber mit großem Komfort geht auch große Verantwortung einher, und wenn es um den Kauf oder Verkauf eines Hauses mit Smart-Home-Geräten geht, müssen Sie ein paar zusätzliche Schritte unternehmen, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten.

Als Käufer sollten Sie sich informieren, welche smarten Geräte in Ihrem neuen Zuhause stecken. Andernfalls könnten Sie ein nicht funktionierendes Sicherheitssystem, keine Kontrolle über einen schicken Thermostat und intelligente Schlösser haben, die Fremde mit ihrem Schlüsselcode öffnen können.

Und das Gegenteil gilt, wenn Sie derjenige sind, der Ihr Haus verkauft. Bevor Sie Ihre Schlüssel übergeben, müssen Sie die Smart-Geräte von allen persönlichen Daten bereinigen, um dem neuen Besitzer einen Neuanfang zu ermöglichen.

Die guten Nachrichten? Die Entscheidung für den Einbau von Smart-Home-Geräten macht das Leben im Haushalt nicht nur komfortabler, sondern ist auch ein legitimes Verkaufsargument. „Die National Association of Realtors hat gerade einen Makler- und Nachhaltigkeitsbericht (PDF) erstellt und herausgefunden, dass 45 % der Befragten angaben, dass Smart-Home-Funktionen für Kunden einigermaßen oder sehr wichtig seien“, sagte Deanne M. Rymarowicz, Associate Counsel bei der National Association von Immobilienmaklern. „Es ist definitiv in den Köpfen der Käufer.“

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, egal ob Sie ein Smart Home kaufen oder verkaufen.

Bevor Ihr Haus auf den Markt kommt, machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Smart-Home-Geräte und entscheiden Sie, was Sie mitnehmen möchten. „Ganz gleich, ob es sich um den Kronleuchter Ihrer Großmutter oder um ein High-Tech-Gerät handelt, das Sie Ihrem Zuhause hinzugefügt haben: Wenn Sie es mitnehmen möchten, entfernen Sie es, bevor Sie es auf den Markt bringen“, sagte Rymarowicz. „Wenn es sich zum Zeitpunkt der Ausstellung im Haus befindet, besteht eine begründete Erwartung, dass es Teil des Verkaufs bleibt.“

Sie könnten versucht sein, an teureren Artikeln wie intelligenten Thermostaten, Lichtdimmern und Rauchmeldern festzuhalten, aber diese sind in der Regel fest verdrahtet und daher kann die Deinstallation zeitaufwändig oder schwierig sein – es kann sich lohnen, sie wegzulassen. Wenn nicht, nehmen Sie sich Zeit für den Einbau von Ersatzteilen, was bei einigen Verkäufern möglicherweise professionelle Hilfe erfordert.

Tipp: Wenn Sie Überwachungskameras besitzen, ziehen Sie diese nach Möglichkeit aus der Steckdose. Wenn nicht, schalten Sie sie aus oder decken Sie sie bei Hausbesichtigungen ab, damit potenzielle Käufer und Makler wissen, dass sie nicht beschnüffelt werden. Machen Sie Ihren Immobilienmakler im Voraus darauf aufmerksam, dass Sie über Kameras verfügen, damit er potenzielle Käufer benachrichtigen kann.

Von allen Smart-Geräten, die Sie zurücklassen, sollten alle persönlichen Daten entfernt werden. Sicherheitssysteme, Kameras, intelligente Rauchmelder und andere Geräte können eine Reihe privater oder persönlicher Daten speichern – Benutzernamen und E-Mail-Adressen, aber auch aufschlussreichere Dinge wie Videoclips – daher ist es am besten, alles aus allen Apps und Konten zu löschen, die Sie haben Führen Sie dann einen Werksreset des Geräts durch, der häufig in der Begleit-App des Geräts detailliert beschrieben wird. Und einige Überwachungskameras verfügen möglicherweise über Speicherkarten, die separat formatiert oder entfernt werden müssen.

Ein wichtiger Vorbehalt: Stellen Sie sicher, dass Sie Geräte gemäß den Anweisungen des Herstellers zurücksetzen, da für einige Geräte möglicherweise spezielle Prozesse erforderlich sind, die bei Nichtbeachtung dazu führen können, dass das Gerät unbrauchbar wird oder die erneute Einrichtung zumindest sehr mühsam ist. Ring verlangt beispielsweise, dass Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen, bevor Sie Geräte an einen neuen Besitzer weitergeben (oder sie kontaktieren während des Einrichtungsvorgangs sowohl den neuen als auch den alten Besitzer).

In ähnlicher Weise warnte Michael Sinclair, Leiter des Produktmanagements bei Ecobee, dass das Zurücksetzen eines Thermostats die Einstellungen des Heiz- und Kühlsystems (HLK) löschen würde. „Der neue Eigentümer möchte möglicherweise vorübergehend die vorhandenen Einstellungen beibehalten, um den Komfort während des Umzugs aufrechtzuerhalten“, sagte er. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an den Hersteller.

Tipp: Gehen Sie nicht davon aus, dass die Kündigung Ihres Internetdienstes bei einem Umzug automatisch dazu führt, dass Ihre Smart-Geräte deaktiviert werden. Während es bei einigen Geräten funktioniert, funktionieren andere möglicherweise weiterhin wie ein Zombie, was problematisch sein kann. Beispielsweise könnte eine intelligente Sprinklersteuerung weiterhin nach einem Zeitplan laufen, Sicherheitskameras könnten weiterhin auf einer Speicherkarte aufzeichnen und ein Rauchmelder könnte zwar weiterhin funktionieren, aber nicht über eine App stummgeschaltet werden können.

Gehen Sie nachbarschaftlich vor und lassen Sie die neuen Eigentümer auf Erfolgskurs. „Genau wie die Bedienungsanleitung eines Ofens hinterlassen, sollten Verkäufer diese Informationen den Käufern zur Verfügung stellen. Hier ist die App, hier ist die Website, hier ist, wie Sie sie anschließen – alle Informationen, die ein Käufer benötigt, um in dieses Haus zu kommen und diese Gegenstände absichtlich und gezielt zu nutzen, insbesondere wenn es sich um große Heimsysteme handelt“, sagte Rymarowicz.

Produkthandbücher und Verpackungen sind ein wunderbarer Bonus, bieten dem Käufer aber zumindest eine Liste mit Markennamen und Modellen, damit der neue Hausbesitzer Unterstützung erhalten oder Informationen finden kann – einschließlich Hilfe zur Garantie, sofern diese übertragbar ist.

Egal, ob Sie gerade ein Haus gekauft haben oder auf der Suche sind, achten Sie auf Dinge wie intelligente Thermostate, Lichtschalter, Jalousien, Rauchmelder, Sprinkler, Poolpumpen und Sumpfpumpen. Und wenn Sie irgendwelche Gadgets sehen, die an Fenstern, Türen, Schubladen und Schränken kleben, könnte es sich dabei um zurückgelassene Sensoren handeln. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Immobilienmakler, ob sich in Ihrem Haus intelligente Geräte befinden und ob diese im Verkauf enthalten sind – und überprüfen Sie Ihren Vertrag noch einmal auf Ausschlüsse.

Tipp: Achten Sie bei der Besichtigung eines Hauses auf etwaige Überwachungskameras. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass sie zurückgelassen werden, könnten Sie vom Verkäufer beobachtet und angehört werden.

Nur weil ein Gerät zum Haus gehört, heißt das nicht, dass Sie es auch benutzen müssen. In manchen Fällen könnten Sie sogar darüber nachdenken, ein geerbtes Smart-Gerät nicht zu verwenden, nur weil es möglicherweise nicht das beste Modell für Ihre Anforderungen ist. Bevor Sie sich die Zeit nehmen, ein gebrauchtes Gerät einzurichten, schauen Sie bei Wirecutter nach Produktrezensionen und Fehlerproblemen sowie auf der Website des Herstellers nach Sicherheitsfixes und Updates.

Wenn Sie zögern, ein gebrauchtes Gerät zu verwenden, können Sie es möglicherweise trotzdem verwenden, ohne die intelligenten Funktionen zu aktivieren. Einige Modelle, wie einige intelligente Lichtschalter, Thermostate, intelligente Wandsteckdosen, intelligente Schlösser und Jalousien, können ohne Internetverbindung wie ein herkömmliches, nicht intelligentes Gerät funktionieren.

Beachten Sie jedoch, dass die Verwendung intelligenter Geräte manchmal problematisch sein kann, ohne deren intelligente Funktionen zu aktivieren. Wenn Sie beispielsweise intelligente Jalousien in einem 8 Fuß hohen Fenster haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie die Bedienelemente nicht erreichen können. Die Funktionalität einiger intelligenter Sprinkler für ein Bewässerungssystem kann ohne Internetzugang und/oder Abonnement eingeschränkt sein. In solchen Fällen deinstallieren Sie es und beginnen Sie von vorne. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, herauszufinden, wie das geht, wenden Sie sich am besten an den Hersteller. Dieser kann Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Demontage und Entsorgung von Smart-Home-Geräten geben.

Wenn Sie intelligente Geräte geerbt haben, von denen Sie glauben, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen, möchten Sie sie dennoch neu einrichten. Wenn Sie in Ihr Zuhause einziehen und dort ein bestehendes oder gemeinsames Netzwerk vorhanden ist, sollten Sie als Erstes den Netzwerknamen und das Passwort ändern, damit nur Sie darauf zugreifen können.

Laden Sie als Nächstes Apps herunter und erstellen Sie neue Konten für Ihre verschiedenen Smart-Home-Geräte mit jeweils eindeutigen Passwörtern. Sie sollten niemals Passwörter wiederholen und auf keinen Fall die Anmeldeinformationen einer anderen Person verwenden.

Bevor Sie Geräte verwenden, überprüfen Sie noch einmal, ob sie auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden. „Sie möchten Administratorrechte für [diese Geräte] haben, damit Sie die Kontrolle darüber haben und sicher sein können, dass der Vorbesitzer Sie nicht ausspioniert“, sagte Jason Hong, Professor an der School of Computer Science bei Carnegie Mellon Universität. Wenn ein Hausverkäufer oder Vermieter anbietet, Ihnen einen Benutzernamen und ein Passwort zu geben, bitten Sie ihn, den Besitz zu übertragen und die Geräte dann vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Sobald alle Ihre Geräte verbunden sind, vergewissern Sie sich, bevor Sie mit der Nutzung Ihrer Geräte beginnen, dass niemand sonst noch Fernzugriff auf sie hat. Normalerweise finden Sie die Möglichkeit, den Zugriff freizugeben und die Freigabe aufzuheben, im Menü „Einstellungen“ der Begleit-App.

Tipp:Die meisten Smart-Home-Systeme sind skalierbar. Wenn Ihnen also ein notwendiges Teil fehlt, etwa ein Hub oder ein Sensor, sollten Sie in der Lage sein, ein neues hinzuzufügen.

Dieser Artikel wurde von Jon Chase und Grant Clauser bearbeitet.

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